INTRODUCCIÓN
Le rogamos que lea atentamente el siguiente texto, ya que contiene las condiciones
legales que aplica nuestra empresa y que rigen el uso de nuestro sitio web, para su
consulta, archivo o impresión.
Si tiene alguna duda sobre estas condiciones, desea que le enviemos una copia impresa
gratuita o tiene cualquier otra consulta, rellene los formularios disponibles en nuestro
sitio web y/o escriba a nuestro Departamento de Atención al Cliente a la siguiente
dirección de correo electrónico: info@festivaldecircoasturias.com o a la siguiente
dirección postal: AVDA. JOAN XXIII, N.º 46, 46025 VALENCIA – (VALENCIA). Estaremos
encantados de atenderle.
SITIO WEB
A fin de cumplir con nuestra obligación de facilitar la información exigida por la
legislación vigente, nuestros datos identificativos son los siguientes:
BORISPOL, S.L., con C.I.F. B44743664 – el operador de circodenavidadgijon.com en
España, con domicilio social en AVDA JOAN XXIII. N.º 46, 46025 VALENCIA – (VALENCIA);
que actualmente se encuentra activa y operativa (en lo sucesivo, «Circo de Navidad»,
«nosotros» o «nuestro»).
CONDICIONES DE USO DE NUESTRA PÁGINA WEB
3.1. Ten en cuenta que, para poder utilizar válidamente los Servicios ofrecidos por
nuestro sitio web, debes ser mayor de 18 años. En cualquier otro caso, necesitarás la
autorización previa de tus padres o tutores legales. Ten en cuenta que, al aceptar estos
Términos y Condiciones, confirmas que eres mayor de edad y que tienes la capacidad
necesaria para contratar los Servicios ofrecidos por nuestro sitio web.
3.2. No está permitido utilizar el Sitio web para realizar sorteos, promociones o
concursos, en ninguna de sus formas, salvo autorización expresa de BORISPOL, S.L.
3.3. Como usuario de este Sitio web, usted está autorizado únicamente a visitar,
consultar y guardar una copia de sus páginas para su uso personal, de conformidad con
su finalidad y los Servicios que ofrece, salvo autorización expresa de BORISPOL, S.L. Por
lo tanto, se compromete a utilizarlo de forma correcta y diligente, con sujeción a la
legislación vigente y de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales y
los principios de buena fe y orden público. Por lo tanto, deberá abstenerse de utilizar el
Sitio web y/o los Servicios con fines ilícitos o
con efectos que puedan causar de cualquier forma perjuicio a los bienes y derechos de
«Circo de Navidad» o de terceros.En cualquier caso, y con el fin de que «Circo de Navidad» pueda cumplir con sus
obligaciones como prestador de servicios de información, usted se compromete a
cumplir con las instrucciones que le facilite «Circo de Navidad» en relación con el uso
del Sitio web y/o de sus Servicios. 3.5. Cualquier actuación que atente contra la
seguridad pública (por ejemplo, la promoción de eventos falsos, ilegales, inmorales o
extremistas, o que contengan contenido violento, la reventa prohibida de entradas, etc.)
será denunciada a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a cualquier
otra autoridad competente, para que investiguen dichos asuntos; a tal fin, «Circo de
Navidad» facilitará a las autoridades competentes toda la información de que disponga
en ese momento.
3.4. En cualquier caso, cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales
dará lugar a la cancelación unilateral de su cuenta por nuestra parte, a la cancelación de
cualquier Servicio que haya contratado con «Circo de Navidad» y, en su caso, a la
interposición de acciones legales contra usted y su patrimonio.
3.5. «Circo de Navidad» podrá modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones
en cualquier momento y sin previo aviso; por lo tanto, le recomendamos que los
consulte y compruebe su contenido con regularidad, ya que se aplicarán a los contratos
celebrados a partir de ese momento.
3.6. No se admiten animales, salvo los perros de asistencia que acompañen a personas
con discapacidad.
SERVICIOS OFRECIDOS EN NUESTRA PÁGINA WEB
4.1. Para la venta de entradas , «Circo de Navidad» utiliza diversos canales de
distribución, incluyendo la venta en taquillas físicas y la venta en línea (a través de
distribuidores externos).
La entrada al recinto se realiza estrictamente por orden de llegada. Solo los visitantes
con entrada numerada tendrán derecho al asiento indicado en su entrada. El resto de
visitantes se sentarán de acuerdo con las instrucciones de los organizadores y/o los
acomodadores.
SERVICIOS DE COMPRA DE ENTRADAS
5.1 Métodos de reserva: las entradas pueden adquirirse en línea o en persona a través
de las taquillas autorizadas de Circo de Navidad o de sus socios de venta de entradas.
5.2 Reserva por Internet: las entradas pueden adquirirse a través del sitio web de Circo
de Navidad o de sus socios de venta de entradas autorizados. Las plataformas de
reserva de terceros pueden aplicar condiciones adicionales y gastos de gestión.5.3 Compras presenciales: las entradas adquiridas directamente en las taquillas del Circo
de Navidad deben comprobarse en el momento de la compra para garantizar que sean
correctas. Los clientes deben verificar los datos de la entrada, el pago y el cambio de
moneda antes de abandonar el mostrador. El Circo de Navidad no se hace responsable
de los errores en las entradas una vez que el cliente haya abandonado el mostrador.
5.4 Las entradas se venden sin derecho a reembolso, salvo en los casos en que la
legislación aplicable en materia de protección del consumidor exija dicho reembolso o
cuando se cancele una función. Los clientes son responsables de asegurarse de que
pueden asistir a la función en la fecha y hora indicadas en su entrada. Las entradas
pueden modificarse a discreción de Circo de Navidad, sujeto a disponibilidad y al pago
de una tasa administrativa.
5.5 Los descuentos deben solicitarse en el momento de la compra.
5.6 Los niños menores de 3 años pueden sentarse en el regazo de un padre o tutor sin
necesidad de comprar una entrada. Los niños a partir de 3 años necesitan una entrada y
no se les permitirá el acceso sin ella.
5.7 Circo de Navidad se esfuerza por ofrecer asientos accesibles siempre que sea
posible; se recomienda a los visitantes que necesiten este servicio que se pongan en
contacto con Circo de Navidad antes de su visita.
5.8 Circo de Navidad se reserva el derecho a denegar la entrada o a expulsar a cualquier
persona que no se comporte de manera respetuosa con el personal, los artistas u otros
asistentes.
ACCESO AL EVENTO
6.1 El acceso al evento está estrictamente limitado a quienes posean entradas válidas
con fecha, que pueden adquirirse en línea o en persona antes de la entrada.
6.2 Circo de Navidad se reserva el derecho a realizar ajustes razonables en la
distribución de los asientos cuando sea necesario debido a la configuración del recinto,
a requisitos de seguridad o a consideraciones operativas.
6.3. Tanto el Organizador como el Recinto se reservan el derecho a denegar la entrada al
Evento.
6.4. Haremos todo lo posible para permitirle acceder al Recinto mientras se celebra el
Evento en caso de que llegue tarde, siempre que ello no afecte a otros asistentes ni
ponga en riesgo al personal que esté desempeñando sus funciones; sin embargo, no
podemos garantizar la admisión en todos los casos. Tenga en cuenta que es posible que
no se expidan pases de salida o reentrada de ningún tipo.
6.5. Tenga en cuenta que cualquier evento puede incluir efectos especiales, efectos de
sonido e iluminación, efectos audiovisuales y/o pirotécnicos, y que la exposición
prolongada al ruido puede provocar pérdida auditiva.
6.6 Circo de Navidad se reserva el derecho a modificar el programa de eventos sin
previo aviso ni notificación.CONTENIDO DE TERCEROS
7.1. El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados
a «Circo de Navidad» y sobre los que no tiene control alguno; por consiguiente, «Circo
de Navidad» no garantiza ni asegura que el contenido de dichos sitios web sea exacto,
lícito y/o adecuado para todos los públicos. Por lo tanto, al acceder a estos sitios web, lo
hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.
En cualquier caso, «Circo de Navidad» hará todo lo posible por supervisar la seguridad y
la veracidad del contenido de los enlaces de terceros, aunque «Circo de Navidad»
podrá, a su entera discreción, eliminar cualquier enlace que aparezca en el sitio web sin
previo aviso. Dicha eliminación unilateral no dará lugar en ningún caso a ningún derecho
de indemnización a favor de ninguna persona física o jurídica.
Por ello, solicitamos su colaboración en estos casos; si usted es un Usuario o un tercero
que navega por nuestro sitio web y observa algún enlace que pueda infringir la ley o el
orden público, le rogamos que nos envíe un mensaje a la siguiente dirección de correo
electrónico: info@festivaldecircoasturias.com
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1. Queda prohibido descargar, modificar o alterar, de cualquier forma, los contenidos
publicados en el Sitio web. Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial
incluidos en el Sitio Web y en cualquier otro software al que le concedamos acceso a
través del Sitio Web, así como en los contenidos accesibles a través del mismo, incluido
el propio software, son propiedad exclusiva de «Circo de Navidad» o le han sido
válidamente cedidos bajo licencia o le ha sido cedido el correspondiente derecho de
explotación en cualquier forma, y están protegidos por las leyes nacionales e
internacionales. La propiedad intelectual se extiende, además de al contenido incluido
en nuestro
sitio web, a cualquier gráfico, logotipo, diseño, imagen y código fuente que utilicemos
en cualquier momento para su diseño y programación.
8.2. Por lo tanto, su acceso al sitio web como usuario no implica ninguna renuncia,
cesión, licencia o transferencia, ya sea total o parcial, de los derechos de propiedad
industrial y/o intelectual por parte de «Circo de Navidad», y se le prohíbe
terminantemente utilizar dichos contenidos. La cesión de dichos derechos requerirá el
consentimiento previo por escrito del titular de los mismos, y el usuario no podrá poner
dichos contenidos a disposición de terceros.EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1. A pesar de los constantes esfuerzos de «Circo de Navidad» por proporcionar a sus
usuarios la experiencia más completa y segura posible al acceder y/o utilizar el Sitio
web, «Circo de Navidad» no controla ni garantiza ninguna de las siguientes
circunstancias, que se enumeran aquí a título meramente ilustrativo:
la ausencia de errores, inexactitudes, omisiones y/o virus, u otros elementos en el
contenido que puedan causar alteraciones en el sistema informático (hardware o
software) o en los documentos electrónicos y/o archivos almacenados en los sistemas
informáticos de los Usuarios;
la disponibilidad y continuidad del Sitio web y/o de los Servicios en todo momento,
aunque se compromete a notificar con antelación cualquier interrupción en su
funcionamiento, siempre que sea razonablemente posible;
la utilidad del Sitio web y/o de los Servicios para llevar a cabo cualquier actividad
específica, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de forma exclusiva, que los
Usuarios puedan utilizar efectivamente el Sitio web y/o los Servicios, acceder a las
distintas páginas web que componen el Sitio web y/o de los Servicios.
9.2. Cualquier garantía que «Circo de Navidad» pueda ofrecer en relación con el acceso
y/o el uso del Sitio web y/o de los Servicios se establecerá expresamente en los
presentes Términos y Condiciones.
9.3. A la luz de lo anterior, «Circo de Navidad» queda exento de cualquier
responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de
cualquiera de las circunstancias expuestas en los párrafos anteriores de esta sección,
entre otras, y que no estén cubiertas por ninguna garantía expresa o implícita. En
consecuencia, «Circo de Navidad» no será responsable de los daños y perjuicios que los
Usuarios y/o cualquier tercero puedan reclamar como consecuencia del acceso y/o uso
del Sitio web.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
10.1. «Circo de Navidad» aplica una política de transparencia y sencillez en sus
procedimientos en beneficio de sus clientes y destina parte de sus recursos a su
departamento de Atención al Cliente, con el que puede ponerse en contacto para
plantear cualquier consulta o reclamación que pueda tener en relación con su compra.
En primera instancia, todas las consultas sobre la compra de entradas deben dirigirse a
la agencia de venta de entradas donde se realizó la compra original.10.2. En cualquier caso, le garantizamos que siempre nos esforzaremos por atender su
consulta con prontitud y por llegar a un acuerdo, mediante negociaciones de buena fe,
que satisfaga adecuadamente los intereses de todas las partes.
10.3. Además, le informamos de que, si desea obtener más información sobre sus
derechos legales como consumidor, debe ponerse en contacto con la Agencia Española
de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).
10.4. También disponemos de formularios oficiales de reclamación en nuestra sede
central.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1 Para la resolución de controversias o cuestiones relacionadas con este sitio web o
con las actividades que en él se desarrollen, se aplicará la legislación española, a la que
las partes se someten expresamente, siendo competentes para la resolución de todos los
conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.